Política de privacidade

A SURGERY SCHOOL SL considera um objetivo fundamental garantir a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que coleta, em conformidade com as normas vigentes de proteção de dados (Regulamento (UE) 2016/679 e legislação espanhola aplicável). Informações detalhadas sobre o tratamento desses dados são fornecidas abaixo:

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO?

Responsável pelo arquivo
Responsável: ESCOLA DE CIRURGIA SL (SurgSchool), CIF B72963879
Endereço: Calle Euterpe, 17, 4º D, 28002 Madrid, Espanha
E-mail: info@surgschool.com

Atualmente, a Surgery School SL não é obrigada a nomear um encarregado de proteção de dados (DPO) nos termos do RGPD, uma vez que não existem circunstâncias que o exijam.

2. A QUE SE APLICA ESTA POLÍTICA

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através de:
– a web surgschool.com (incluindo formulários e cookies), e
– o aplicativo SurgSchool (conta de usuário, acesso a conteúdo, suporte e comunicações relacionadas ao serviço).

3. Quais dados pessoais processamos?

Dependendo do caso, podemos tentar:
– Informações de identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
– Dados profissionais: hospital/centro, especialidade, informações fornecidas em colaborações.
– Dados da conta e da assinatura: identificadores de usuário, preferências, status da assinatura/licença.
– Dados técnicos e de utilização: registos, IP, dispositivo/navegador, identificadores online e dados associados a cookies (ver “Cookies").
– Comunicações: mensagens enviadas através do formulário ou suporte.
– Conteúdo fornecido pelos colaboradores: metadados (cirurgia, descrição, palavras-chave) e arquivos enviados (por exemplo, vídeo).

DADOS DE SAÚDE / PACIENTES
SurgSchool Não solicita dados de saúde do paciente nem pretende processar dados de identificação do paciente.
Caso um colaborador faça o upload de um vídeo que inclua dados pessoais de pacientes (por exemplo, rosto, voz, nome, número do prontuário médico), o colaborador garante que possui a base legal/autorizações necessárias e que aplicou medidas de anonimização. SurgSchool Pode ser necessário remover, anonimizar ou não publicar o conteúdo.

4. DE ONDE OBTEMOS OS DADOS?

– De você, quando preenche formulários ou usa o aplicativo.
– Do seu dispositivo/navegador, quando você navega (cookies/registros).
– De terceiros (por exemplo, lojas de aplicativos ou gateways técnicos).

5. PARA QUAIS FINALIDADES E COM QUE BASE JURÍDICA

Processamos seus dados para:
A) Para prestar o serviço e gerir a sua conta/assinatura/licença (fundamento: execução do contrato ou medidas pré-contratuais).
B) Para tratar de consultas, solicitações e suporte (fundamento: medidas pré-contratuais/contratuais e/ou interesse legítimo em atender e aprimorar o serviço).
C) Gerenciar a recepção, revisão, edição (dublagem/legendas) e publicação de conteúdo enviado por colaboradores (base: relacionamento com o colaborador e gestão do serviço).
D) Para enviar comunicações relacionadas ao serviço (fundamento: contrato/interesse legítimo; e, quando aplicável, permissões do dispositivo para notificações push).
E) Para lhe enviar comunicações comerciais (e-mails com casos médicos, eventos, promoções) (base: consentimento, exceto nas exceções legais aplicáveis).
F) Segurança, prevenção de fraudes e uso indevido (fundamento: interesse legítimo).
G) Cumprimento das obrigações legais e respeito aos direitos (base: obrigação legal).

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS (DESTINATÁRIOS)

Nós não vendemos seus dados.
Podemos compartilhar dados com:
– Prestadores de serviços que fornecem os serviços necessários (processadores de dados), por exemplo:
* Hospedagem web/de aplicativos: Firebase.
* Fornecedor de e-mail e comunicações: Mailchimp.
* Análise/Medição (se ativada): Firebase.
* Armazenamento/transmissão de vídeo: Cloudflare.
* Serviços de dublagem/legendagem/edição: Rask.ai.
– Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Em geral, SURGSCHOOL Certifique-se de que seus fornecedores e processadores de dados estejam estabelecidos dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou em países que foram declarados como tendo um nível adequado de proteção pelas autoridades europeias. No caso de SURGSCHOOL precisam usar serviços de terceiros localizados em países fora do EEE que não possuem uma decisão de adequação (por exemplo, serviços de empresas nos EUA), garantirão a adoção salvaguardas adequadas para a proteção dos seus dados pessoais. Em particular, SURGSCHOOL celebrarão Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos permitidos pela regulamentação com os referidos fornecedores.juntamente com medidas de segurança adicionais, se necessário, para garantir que os dados sejam protegidos de acordo com as normas europeias. Os utilizadores podem solicitar mais informações sobre quaisquer transferências internacionais de dados através dos canais de contacto da SURGSCHOOL.

8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS?
Conservamos os dados pelo tempo necessário, de acordo com a finalidade e os prazos legais aplicáveis. Para fins de orientação:
– Conta e utilização do serviço: enquanto a conta estiver ativa; posteriormente, bloqueio/exclusão de acordo com as obrigações e a defesa de reclamações.
– Consultas de contato/suporte: durante o gerenciamento e um período adicional de rastreabilidade.
– Marketing: até que você retire seu consentimento ou se oponha; e exclusão por inatividade.
– Conteúdo de colaboradores: pelo tempo necessário para publicação/treinamento; remoção ou exclusão mediante solicitação ou por descumprimento (por exemplo, inclusão de dados de pacientes).
– Cumprimento das obrigações legais (contábeis/fiscais): durante os períodos legalmente exigidos.

9. SEUS DIREITOS

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, restrição de processamento e portabilidade de dados. Você também pode revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.
Para exercê-los: escreva para info@surgschool.com.
Você pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) se acreditar que seus direitos foram violados.

10. BISCOITOS

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies técnicos necessários podem ser instalados sem consentimento quando essenciais. Para cookies não essenciais (análise/marketing), solicitaremos seu consentimento por meio do banner/painel de preferências; você poderá aceitá-los, recusá-los ou configurá-los.

11. MENORES

SurgSchool Este serviço destina-se a utilizadores com 18 anos ou mais. Se for menor de 18 anos, não deve enviar-nos as suas informações. Caso detetemos informações de menores, poderemos solicitar a sua verificação ou eliminá-las.

12. SEGURANÇA

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger os dados (controle de acesso, criptografia quando apropriado, backups, etc.). Nenhum sistema é completamente seguro.

13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou de serviço. A data de "Última Atualização" indica a versão atual.

14. INFORMAÇÕES PARA OS EUA

CCPA/CPRA: não aplicável devido ao limite de renda conhecido ou ao volume de dados conhecido.
FTC: Evitaremos alegações enganosas e alinharemos esta política com nossas práticas reais.